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克拉克叉车——以人为本打造百年品质

谈到物料搬运,离不开一个核心话题,就是如何实现低成本、高效率、安全可靠的搬运设备。这需要不断提高物料搬运中硬件和软件条件的水平。

克拉克叉车——以人为本打造百年品质
青岛克拉克工厂

  拥有百年历史的克拉克,在1917年首次开发出全世界第一台搬运用叉车,给世界物流产业带来了革新和变化,1920年首次推出的新一代叉车,成为了叉车行业的标准。克拉克多年以来一直专注于物料搬运解决方案的研究与开发,客户遍布世界各地。在2005年,克拉克进行了广泛而详尽的寻访及调查,最终选定了青岛作为新工厂的厂址,在中国修建了生产基地,并配置了现代化的物流设施、完善的制造基地,得天独厚的市场环境为克拉克提供稳定的平台,来支撑公司在国际舞台上的持续增长。青岛工厂的建立,为克拉克的经销商及终端用户带来长远的影响,对克拉克的发展拥有重大的意义。如今,青岛工厂已经成为克拉克集团在全球的三大制造基地之一,在硬件和软件方面具备了一定规模,成为克拉克全球战略重要的设备供应基地。

 

克拉克进入中国市场以来,是如何进行品牌规划以及公司未来发展方向如何,带着这一系列问题,在8月30日上午,中国叉车网一行对青岛克拉克物流机械有限公司副总经理郑在永先生进行了专访。

领先科技 优质服务

 

青岛克拉克公司拥有雄厚的技术实力,并体现在其产品和服务上。其叉车产品采用的电控系统、制动系统等重要配套件,经过充分整合体现了产品的优良性能,Clark更注重细节化的产品体验,先进的技术和高端配置使Clark能保持行业中的顶级地位。克拉克始终将品质和安全放在第一位,并固化产品线,对产品不轻易进行调整和变动,稳固现有产品的稳定性和可靠性,形成独具特色的企业文化和产品特点,推动了克拉克叉车全球品牌建设,维护了克拉克对于百年品质的追求和目标。

克拉克产品之所以能够满足客户需求,除了完整产品和技术可实现有效的多地点运营、解决方案和技术的集成,更重要的是对客户细致周全的服务,针对不同的客户,克拉克会提供具有针对性的定制化服务。面向不同细分市场和客户的解决方案有很大不同。克拉克会与客户协作,开发定制解决方案,从而优化业务运营和业务流程。旨在为客户提供更多及时、更高质量的服务。郑在永先生介绍说。

未来战略 扩大中国影响力

当提到对中国相关行业和市场的看法,郑总讲道:我们非常重视中国市场,但必须低调地去研究和理解这个市场,克拉克毕竟进入中国市场不足十年。我们目前要做的而且必须做好的就是为中国用户提供全套系统产品,扩展运营和服务,打造全球统一的产品质量体系,在国内同样以进口品质的产品体系服务客户,从而获得国内客户对于产品的忠诚度,扩大运营规模,为中国客户提供最佳的服务和解决方案,迎接更多的机遇和挑战。对于中国目前市场上的部分低价竞争,克拉克始终以中高端市场为主导方向,不以获得短期利益而牺牲克拉克原有的品牌定位价值。

在结束对郑副总的采访后,应青岛克拉克崔光浩部长的邀请,参观了其青岛工厂生产线、成品库及展厅。克拉克的叉车设备系列广泛,包括液化石油气及柴油驱动的叉车,以及全新系列的电动叉车、仓储设备,符合多种不同行业的设备需求。

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