移动互联网如何改变了叉车产品
移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，包含终端、软件和应用三个层面。终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID等；随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展，人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务，移动互联网应运而生。随着移动互联网的飞速发展也成就了国民经济新的增长点。360的CEO周鸿祎曾经说过：互联的时代到来，任何设备都将接入互联网！那么，移动互联网迅猛发展的今天，对叉车行业有着怎么的影响呢?
一、移动互联网改变人们沟通方式
据有关统计，截止2014年6月，全球使用OTT消息的活跃客户达到10亿。所谓OTT消息就是在传统电信打电话、收发短信之外，在移动通信管道流量之上通过应用客户端实现人与人间收发消息的方式，包括收发文字消息、图片、视频片段、语音消息、朋友群组讨论、朋友圈分享等。以微信为例，人们之间的沟通方式已经超越电话、短信的方式。人们在移动互联网上沟通的方式多样化，大概分为:第一类方式是在与朋友聊天通信之外，更多的了解朋友最新动态、结识新朋友、记录生活点滴。第二类方式是利用手机微信进行多人之间的会议，通过公众号学习知识、了解行业动态。第三类方式是直接用微信进行购物和手机支付。
而微信在叉车行业中也得到了同样的应用。比如在今年的11月11日，浙江中力机械有限公司生产基地周年庆暨双十一整车大派送活动中宣布了I-Mover网络平台上线以推出中力电动叉车新品这一杰作，就是最好的证明。“关注中力叉车商城微信号的嘉宾就可以享受中力叉车商城中指定产品的优惠限购活动”“拍中力解放新品发布会的背景墙，如果在特定的时间内点赞人数达到一定人数，也可以享受优惠限购产品”这样通过微信粉丝及现场的观众，把中力的优惠限购活动传播出去，同时也把中力的品牌传播出去。中力利用微信平台让更多员工和客户之间的互动，真的做到了到客户中去。中力不仅产品创新，还在于利用移动互联网和客户交流的方式上不断改进，而这一方式却只是移动互联网应用的沧海一粟。
二、移动互联网改变了人们工作的模式
移动互联网发展速度非常快，中国网络环境现在发展到了4G，尤其是在移动互联网中，为企业经营发展创造了更好的条件，使一些问题的解决变得更加容易。
在叉车行业中，我们如何利用移动互联网做到以客户为中心，如何满足客户个性化的需要，比如有的客户需要叉车再制造服务。所谓叉车再制造是指将客户行将达到使用寿命的叉车通过新工艺、新技术进行修复改造,并根据客户要求将汽、柴油机通过再制造或者直接置换的方式,使之变更为液化气、天然气型的发动机，其接近或到达到新叉车的要求，我们把这类客户定义为一类，针对性提供相应的服务，以此来稳定客源。还有一些短期使用叉车的客户,经公司对客户进行评估后提供全新或旧叉车出租给客户使用,租金按租赁的车型、租赁时间长短、工作强度等分门别类，解决企业中长期对叉车使用的需求。利用移动互联网，解决和弥补了传统工作方式的缺陷，把原先非常难以做的一件事情，做的非常简单了,足不出户，拓展了市场、达到了企业赢利能力和竞争能力的目的。
三、移动互联网改变营销模式
传统的企业营销是一种交易营销模式，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。在传统的营销模式下，企业将产品生产出来后，会通过传统的营销渠道（制造商→批发商→零售商→消费者）对外销售产品，在这个过程中，从市场调研开始，然后进行市场细分，选择目标市场，再根据企业的实际情况制定相应的营销战术。不同的市场环境，企业没有个性化的营销战略、战术。但是随着信息技术尤其是移动互联网飞速发展，各个传统企业纷纷开始利用互联移动网为顾客提供服务并且在世界范围内拓展公司的业务。在这种形势下，传统的营销模式已越来越不能适应企业的生存所需。于是各个企业就开始按照互联网的特点积极的探索新的营销模式。主要表现在以下几点
1、产品的个性化定制成为可能
随着社会经济的进步，消费者对叉车的个性化需求越来越强烈。企业开展营销活动时，可以利用互联网互动性和即时性的优势，根据消费者的不同需求划分不同的目标市场，满足消费者的个性化需求，提供个性化定制服务。目前市场上的叉车产品是越来越多了，一个公司想要在这个竞争激烈的叉车市场中占据有利的地势，那势必要拿出符合市场需求并且要好于其他叉车的新产品。这就说明叉车生产企业必须要努力学习推荐科技创新，在原有的基础上，研制出更多的新型产品。比如吉鑫祥48吨重型叉车研发成功，即彰显了吉鑫祥在重型叉车领域的研发实力,也是产品定制化的最好体现。
据可靠统计显示，在过去的15年内，定制业务增长是比较快的，1995年为客户量身定制的份额大约是15%，而在现在这个份额已经翻了一番，达到30%，并一直在持续上升。
2、价格策略更加柔性化
在移动互联网环境下，企业修改产品价格都是实时的，不像传统营销那样，价格的变动总是经过一定的时间滞后才能反馈给顾客。现代营销模式可以实现产品价格的快速条件和变更，第一时间将价格信息反馈给顾客。同时相关的促销信息也可以及时发布，实现价格柔性。比如龙工叉车一直以优良的品质和出众的性价比迅速占据市场，营销网络和产品用户已遍布全国，目前已经拥有各级代理商、服务商六百余家。无论是其综合实力，还是在技术创新、产品开发、生产制造能力和产业链整合、产品营销、售后服务的水平，都有了质的飞跃。
3、节约营销成本，提高营销效率
传统的营销模式要求企业在每个节点上都与消费者结合，营销链很长，企业必须建立自己的专业营销队伍，造成人员膨胀，营销成本很高。而在移动互联网的当下，仓储费用大大降低，不需要去繁华地段租商铺，降低运营成本。同时，各种信息化技术的利用也极大的提高了企业的营销效率。比如全球物料搬运行业的领军企业——林德(中国)叉车有限公司官方旗舰店“林德旗舰店”将于12.12入驻天猫商城。随着消费者用户的理念和方式的不断进步，林德希望借助互联网及移动网络平台，可以为企业带来非常精准的目标顾客群,更直接有效地与用户加强沟通，了解用户诉求,在第一时间解决用户遇到的各种问题，提高了服务水平，最大限度的节省公司的推广费用，使公司能够集中资源，提高营销投资的回报率。
四、移动互联网为叉车安全保驾护行
叉车潜在的不安全因素有很多种，其中大致的分析有以下几种情况：违规驶入机动车道、行驶速度过快、超规定装载、无证上岗、车辆带病作业。近年来,国内有不少企业针对叉车安全行驶管理状况，研究针对叉车行驶安全和保护的解决方案，以林德为例，为了更有效地消除叉车安全隐患，林德物料搬运就设计了BlueSpotTM ，该技术从视觉上可以提前预知车辆的运行位置，特别是在嘈杂的作业环境中，‘蓝点’的使用效果非常明显，能够起到安全哨兵的作用，排除潜在的安全隐患，也增加了安全生产的砝码。
在移动互联网迅猛如潮发展的今天，微商城、微店铺等微产品的不断出现，叉车互联网的发展趋势也非常明显。而在西方发达国家,互联网科技迅猛发展,有不少叉车巨头已经成功研发出叉车车队管理系统－－叉车车载终端系统。同时在新一代叉车上进行自身提高安全级别，比如主动稳定系统等。在提高叉车使用效率前提下,还能对叉车自我诊断和自我故障排除，自我诊断可将故障的原因快速检测出来并利用终端系统将诊断结果发给经销商服务部或者厂家服务部，对快速解决叉车故障作用明显；同时叉车车队的出现，对叉车车队管理提出了新的要求，这个催生了叉车属具管理装置TDM的出现，即可通过GPRS、WLAN、蓝牙等向电脑PC机、手机发送数据，整个叉车车队组成一个非常强大的叉车工作网，叉车之间的信息互通，可有效提升叉车使用效率。
五、移动互联网可以提供叉车自动化、智能化的解决方案
在自动化不断完善和发展的今天，自动化水平已经成为衡量企业现代化水平的一个重要标准。而中国智能化产品客户端作为智能化产品在移动互联网领域最早的门户类应用平台，通过APP在手机终端上的表现形式，加深了用户对企业品牌的认知，为中国智能化产品扩展新的经营和宣传平台。永恒力无人驾驶系统（EKS 210A）就是最好的诠释。
永恒力WMS仓库管理系统结合了物流和IT接口的专业技术。配置灵敏的无线数据终端，性能可靠，可完全适应工作流程和要求。有效地管理每个仓库的进出货，存储拣选区域，施行不同的仓储策略；利用率高达90%，令容量利用率最大化，优化叉车、拣选机及自动化设备的路径，减少错误堆垛、取货操作，减少错误拣选和空运行的次数；协调和调节所有的物料流和信息流。通过由叉车控制系统的多级堆垛、拣选操作实现双循环控制；利用无线通讯及检查流程实现交货零错误，检测当达到最低预设库存时，实行自动补货；针对优先订单可进行越库作业。物料优化可以提高生产能力、降低仓储成本、增加透明度，降低物流成本，缩短处理时间、能够对仓库有效地管理。优化仓库管理、物料流和处理过程。永恒力作为一家德国工业车辆、仓储技术以及信息技术服务商，从1899在德国汉堡建厂，就给世界带来了不少惊喜！面对全球性物料配送趋势的日益加强，物流的发展对物流搬运的灵活性、适应性、自动化、智能化、信息化等方面的要求正在进一步提高，而永恒力紧跟物流发展脚步，适时研究制造出了一些列满足物流发展的产品，而这次的新无人驾驶系统（EKS 210A）则是永恒力叉车发展过程中的又一里程碑，也是叉车行业的里程碑！市场对叉车自动化、智能化的解决方案在急剧增加，该技术可有效减少叉车使用成本、降低叉车驾驶人员的工作压力，而且自动化、智能化对安全也有一定的保障作用。
六、移动互联网对叉车环保的影响
移动互联网具有开放性和共享性，环保产业借助移动互联网实现信息的迅速传播，促进行业技术资源、信息资源的共享;移动互联网和环境产业有效结合，会显著降低整个产业的运营成本、提高资源的利用效率，进而提升整个行业的平均利润水平;移动互联网有利于推动环保产业的技术升级，实现行业规模的迅速壮大，促进行业中各企业管理水平的快速提升。此外，众多的移动互联网终端如微博、微信也有利于全民关注环保、参与环保，集聚全社会的力量发展环保。
现在环境问题很严重，影响了所有人的生活。比亚迪叉车总经理王惠明在接受采访时说：比亚迪在做电池、汽车和叉车，出发点就是给客户提供清洁环保的环境，比亚迪即是在做产品，也是在保护环境。现在人们通过互联网认识到了环保和科技创新的重要性，所以对叉车产品的要求也非常高。叉车一般在封闭的环境作业，如果长时间处在有污染的空气中，对工作人员健康也是不利的，环保型叉车就可以使员工在健康、洁净的环境中作业。
综上所述，移动互联网对工业车辆行业来说是革命性的科技进步，它的诞生将人类社会推入新的发展阶段，创造了全新的人与人之间的沟通方式，也改写了很多商业模式。在互联网大潮中，谁能善于利用和合理的利用互联网，那么就可能成为工业车辆行业的领导者和颠覆者，从而最终成为获利者。移动互联网不仅对叉车产生利好，并在以惊人的速度在全球的更多领域深度蔓延，值得我们关注和借鉴。
