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高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

  在叉车行业,林德叉车立足于国际品牌,在全世界都获得不少殊荣,以品牌文化铸就市场品牌,用规范的管理、高规格产品服务于各行业领域。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

  林德(中国)叉车有限公司,1993年成立于厦门,是林德物料搬运亚洲的生产、销售、服务及技术研发基地,总投资17亿人民币,占地面积22万平方米。林德(中国)致力于向市场提供高效的物料搬运系统解决方案,包括全系列的平衡重及仓储等叉车,专业的全方位的服务,最优化的物料搬运综合解决方案及物流方案设计及咨询。林德(中国)现有2,900多名员工,销售服务网络覆盖全国153个城市,为全国的客户提供高效专业的服务。

  林德(中国)副总裁谢德安先生耕耘中国叉车市场近二十载,丰富的经验也使他对于当下的现状和未来的趋势拥有很多独到的见解。下面,本网邀广大读者与用户一起倾听叉车行业大佬畅所欲言的一席谈。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

  精益生产 是实现林德(中国)智能生产的有力武器

  走进林德工厂,给人的第一印象是场地规划井然有序。有数控机床、机器人,林德工厂随处可见,而以6S和6SIGMA为基础的“精益生产”和持续改进系统,实现了林德(中国)叉车智慧生产的有力武器。“U”字型的厂区产线设计,具有高度的灵活性,在一条生产线上实现了混装多种车型功能。按照目前林德工厂的产能现状,车型生产规划都是按市场需求而定,在厂区内看到当天车型生产进度显示屏,上面记录着当天计划生产、完成情况等。另外,林德叉车生产线是采用无备货形式,通过消除生产全过程的一切浪费,以持续地改善制造系统,来实现客户最大满意的一组原则、观念和技术。比如,在生产工艺过程中,一台叉车所有组件都有一一对应,找不出任何多余备件。毫无疑问这是一个绿色化、柔性化、智慧型的生产工厂,也是对精益生产较严密的描述。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

  用户需求多样化 定制化需有技术支撑

  作为中国市场外资品牌的代表,林德的技术研发能力一直是行业内众多企业学习的标杆。自林德在厦门建立国家级研发中心以来,已发展成为拥有300多名员工的林德集团第二大研发中心,负责欧洲以外全球所有市场的产品平台化、模块化设计。在技术创新上林德坚持三条原则:首先,核心技术要保持;第二,全球统一的品质标准;第三,适应当地市场的需要。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

  企业要发展,就必须适应客户需求。由于客户的关注点逐步由价格转向功能、环保、安全等因素,林德对市场进行深入了解,并结合中国现在的发展阶段,从而推出客户最能够接受的产品类型。林德不断延伸产品线,从内燃、电动、仓储叉车,到智能化的搬运机器人、车队管理系统等服务,能够适应客户不同工况的需求。林德始终坚持EHS理念,致力于开发更加安全、高效、环保的解决方案。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

  林德在中国不断推出引领理念的新技术、新产品或新模式,例如率先在中国推出蓝光警示灯,叉车安装的具有高预警性能的安全装置,其安装于叉车护顶架顶部,向行走方向的地板投射引人注目的蓝点标记,有效提醒过往人员与车辆,大大提升工作安全性。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

林德内燃叉车HT30

  2013年5月至7月,林德叉车将挑战藏区极地环境,搬运爱心行走川藏线;活动于5月23日在成都启程。路经雅安、康定,雅江、理塘、巴塘进入西藏芒康,再经邦达、八宿、波密、林芝等地到达最终目的地拉萨,用时40天,行驶2228公里,深度检阅林德内燃叉车HT30的卓越品质和技术,将叉车驾驶体验、客户服务回馈、社会公益等诸多元素融会贯通,打造中国物料搬运产品挑战世界最高海拔的极限之旅。

  对于林德而言,品质与口碑是毋庸置疑的,“西藏之行开不坏的叉车”,更是广大用户对其品质的认可。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

林德叉车AGV

  目前,自动化、智能化搬运的思维已经成为主流。林德真正从客户不断丰富的需求出发,依托创新的技术响应更系统的应用,给产业注入蓬勃动力,从机械化到自动化,最后达到智能化,既把最高端的技术和产品带给客户,同时又开发一部分满足大众现阶段需求的产品,这也正是林德现阶段所要面临的最大挑战。在这点上,林德行业领先的自然导航系统,三维立体安全保护,自主转向安全识别等等新技术的应用,都将为客户的真实作业需求带来智能化的系统解决方案。

  全价值链服务,为客户提供延伸服务

  林德(中国)提供包含售前咨询、物流规划、系统集成、叉车租赁二手叉车、车队管理、叉车保养、配件供应等在内的“全价值链”服务,为客户提供延伸服务。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

林德的全价值链服务

  林德一直在关注“终身使用成本”。对于客户来说,叉车的使用价值最终体现在为用户在单位工作时间内完成了多少工作量上。如果工作效率高,整体的物流成本就会相应降低。林德追求的是总使用成本最低,产品操作便捷、灵活耐用,让客户完成更多的工作。除此之外,林德在售后方面还为客户提供了旧车翻新、替代部件等多种选择。

  另一方面,林德通过租赁模式,使用户获得设备最为关键的使用权,避免一次性支付过多资金用于购买该项固定资产,同时车辆常规故障的维修及保养由出租方提供,用户可以放心地使用。而林德的车队管理系统,可以合理规划物流运作流程及车队数量,规范叉车的安全使用,科学管理车队。

高效物流解决方案——访林德(中国)叉车有限公司副总裁谢德安

驾驶体验区

  结语:数据中心、呼叫中心、亚太客服中心、全球配件中心……,对林德来说,智能物流和物联网建设可不仅仅停在口头,而是在一直倡导并践行的……

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